3-gwiazdkowy Sholeo Lodges Los Gigantes Puerto de Santiago znajduje się 33 minut jazdy samochodem od lotniska Tenerife Sur i oferuje całoroczny basen na otwartym powietrzu oraz siłownia. Ten hotel posiada bar lobby i szczyci się lokalizacją przy plaży 1 km od Playa de la Arena.

Cueva la Vaca leży w odległości 6-minutowego spaceru, a Plaża Playa de la Arena — w minucie jazdy od hotelu. Do centrum miasta jest około 15 minut pieszo. Miejscowość Los Gigantes znajduje się również w odległości 25-minutowego spaceru. Przystanek autobusowy El Varadero znajduje około 10 min pieszo od Sholeo Lodges Los Gigantes.

Zatrzymując się w jednym z 136 pokojów, goście mogą korzystać z telewizji satelitarnej, a także z minibaru. Wyposażone w sofę i biurko, pokoje te dysponują balkonem i miejscem do siedzenia. Oddzielna toaleta i prysznic są dostępne w łazienkach z pełnym węzłem sanitarnym. Niektóre jednostki mają widoki na basen.

Rano w restauracji serwowane jest bezpłatne śniadanie w formie bufetu. Ten obiekt noclegowy leży o rzut beretem od restauracji The View, która oferuje potrawy kuchni śródziemnomorskiej.